Реклама косметологии и пластической хирургии: как сделать правильно и не нарушить закон

Азамат Габсалямов
сооснователь Archimed+

... 25.06.2025

Какие косметические процедуры являются медицинскими услугами, а какие — нет

Все зависит от конкретных услуг, которые будет оказывать заведение. Дело в том, что часть косметических процедур относится к простой медицинской деятельности. Другая часть — к простым бытовым услугам. Соответственно, медицинские услуги попадают под требования рекламы медицинских услуг, остальные — под общие требования 38 ФЗ.

На услуги, попадающие под простую медицинскую деятельность, нужна лицензия. Более того: их могут оказывать исключительно лица со средним (и выше) медицинским образованием. Перечень таких услуг есть в разъяснениях Минздрава и Федеральном законе № 99 ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Пунктов там много, перечислим основные:

Список косметических процедур, на которые нужна лицензия, внушительный

К простым бытовым услугам, на которые не нужна лицензия и медицинское образование, относятся:

• Шугаринг, восковая эпиляция
• Окрашивания волос, ресниц, бровей
• Услуги солярия
• Маникюр и педикюр
• Наращивание волос, стрижки, бритье, укладки

Шугаринг и восковая эпиляция не подлежат лицензированию согласно письму Минздрава от 11 января 2017 года N 17-2/66

Советуем перед тем, как открывать косметический салон, изучить нормативные документы и определить, нужна вам лицензия или нет.

Читайте также: Как открыть косметический салон с нуля: нужна ли лицензия, выбор помещения, документы, особенности

Какие законы регламентируют рекламу косметических услуг

Правила размещения, содержания и другие требования к рекламе медицинских услуг, изделий и препаратов регламентируется Федеральным законом № 38 «О рекламе». Требований не так много и все они вполне выполнимы. 

Штрафы, которые можно получить за нарушение 38 ФЗ, перечислены в статье 14.3 часть 5 КоАП РФ. Уголовная ответственность за последствия недобросовестной рекламы предусмотрена Уголовным Кодексом.

Требования к рекламе 

Кому можно показывать рекламу

Кому угодно, но такая реклама не должна обращаться к несовершеннолетним напрямую. То есть написать «В твои 14 ты мучаешься с угревой сыпью? Попробуй наше средство» нельзя. Причем прямого запрета на продажу лекарственных препаратов несовершеннолетним нет.

Чего не должна содержать реклама косметологии и пластической хирургии

Перечень довольно большой. В такой рекламе не должно быть:

• Информации об успешном применении лекарств или оказании услуг. Исключение — реклама на медицинских семинарах, выставках, конференциях
• Благодарности пациентам за использование лекарств или услуг. Исключение — реклама на медицинских семинарах, выставках, конференциях
• Предположений и утверждений о том, что потенциальный пациент имеет проблемы со здоровьем
• Утверждений о необходимости обращения за услугой. Исключение — реклама профилактических лекарственных препаратов. Например, инсулин нужен диабетикам, и принимать его обязательно
• Утверждений о том, что при обращении за услугой не требуется консультация врача
• Гарантий положительного эффекта от услуги
• Гарантий отсутствия побочных эффектов
• Гарантий полной безопасности услуги

Предупреждения

Это знают все: реклама медицинских услуг, лекарственных препаратов и медицинских изделий должна содержать предупреждение о наличии противопоказаний и необходимости консультации со специалистом.

Но есть подробности:

• Если реклама размещена на буклетах, баннерах, вывесках и других подобных носителях, такое предупреждение должно занимать не менее 5 % площади носителя
• При размещении на радио длительность предупреждения не может быть меньше 3 секунд
• Если реклама показывается в видеоформате, предупреждение должно быть озвучено голосом (звучит не менее 5 секунд) и в виде надписи (не менее 7 % площади кадра)

Этот рекламный модуль сделан правильно: есть крупное предупреждение о наличии противопоказаний

Исключение из раздела — реклама, которую показывают в местах проведения медицинских мероприятий: выставок, семинаров, конференций. Также можно размещать такую рекламу в печатных и интернет-изданиях для медработников.

Читайте также: Как продвигать услуги клиники в интернете

Штрафы за нарушения закона о рекламе

Штрафы:

• Физлица — 2 000 — 2 500 рублей
• Должностные лица — 10 000 — 20 000 рублей
• Юрлица — от 200 000 до 500 000 рублей

Уголовная ответственность за нарушение закона «О рекламе»

Уголовная ответственность за недобросовестную рекламу может наступить в двух случаях: если в результате наступила смерть по неосторожности (ст 109 УК РФ лишение свободы на срок до 2 лет) или такая реклама по неосторожности повлекла тяжкий вред здоровью (ст. 118 УК РФ, ограничение свободы на срок до 3 лет или штраф до 80 тысяч рублей). 

Технически это может выглядеть так: в рекламном материале не было предупреждений о наличии противопоказаний, пациент обратился за услугой и скончался от побочек. Этот случай будет попадать под уголовную ответственность по статье 109 УК — если докажете, что в вашем действии (бездействии) не было злого умысла. Если окажется, что побочки были скрыты специально, накажут еще строже.

Теперь вы знаете, как правильно рекламировать услуги клиники. В МИС ArchiMed+ есть эффективные рекламные и маркетинговые инструменты: программа лояльности, интеграции с сервисами привлечения пациентов, рассылки и так далее. 

По всем вопросам внедрения программы, а также переезда на ArchiMed+ с других медицинских систем вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону 8 800 301 03 73.