Интеграция с внешними CRM-системами Рокет Сервис

С помощью нашего партнёра – компании «Рокет Сервис» – мы можем говорить о налаженной интеграции с самыми популярными отраслевыми решениями в области CRM (управления клиентскими взаимоотношениями)

Битрикс24
amoCRM

Рассчитать стоимость и получить гайд по подключению к ЕГИСЗ бесплатно!

Бесплатная консультация по интеграции с лабораториями.

Оставьте заявку. Наш специалист свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.

1. Что нужно для начала интеграции МИС ArchiMed+ и CRM Битрикс24?

1) Необходимо оформить заявление в ArchiMed+ для обеспечения доступа к API для партнёра – компании «Рокет Сервис».
2) После этого необходимо заключить договор на интеграцию с компанией «Рокет Сервис». Это можно сделать, отправив заявку на почту admin@rocketservice.ru. Тема письма «Интеграция с ArchiMed+». В теле письма укажите название и юридическое лицо Вашей клиники, а также контактное лицо для обсуждения деталей интеграции.

2. Как быстро происходит обмен данными между МИС и CRM?

Обмен между МИС и CRM происходит раз в пять минут.

3. Где хранятся персональные данные пациентов при миграции данных из МИС в CRM?

Мы не храним на наших серверах персональных данные Ваших пациентов.
Для миграции данных используется выделенная учётная запись клиники в сервисе Яндекс.Облако, доступы от которой принадлежат и оформлены на клинику.

4. Сколько по времени занимает интеграция МИС ArchiMed+ и CRM Битрикс24 в одной клинике?

В среднем подключение интеграции занимает не более одного календарного месяца с учётом подписания всех необходимых документов как со стороны МИС ArchiMed+, так и со стороны компании-партнёра «Рокет Сервис».

Краткое описание функций

<ul>
<li> Автоматическая идентификация пациента по данным из МИС (номер телефона, ФИО, дата рождения).</li>
<li> Вся коммуникация с пациентом в одном окне - записи телефонных разговоров, чаты в различных каналах (WhatsApp, Telegram и пр), заявки с сайта.</li>
<li> Возможность видеть в CRM все приёмы пациентов у конкретных специалистов с позициями из прайс-листа МИС.</li>
<li> Информация о записи на приём, отмене или переносе мгновенно попадает в CRM из МИС и доступна пользователям</li>
<li> Возможность автоматизации подтверждений на приём через инструменты в CRM.</li>
<li> Возможность видеть окупаемость расходов по рекламным каналам, а также источникам обращений. </li>
<li> Всё как в классической CRM - разделение пациентов на сегменты и возможность маркетолога работать с ними таким образом как он это видит. </li>
</ul>

Плюсы для клиники

Исключить двойную работу администраторов клиники/операторов колл-центра - не нужно вносить данные пациента сначала в МИС, а затем в CRM.
Сократить временные издержки персонала.
Повысить удобство коммуникации с пациентами во время звонков.
Повысить возвращаемость пациентов и их лояльность за счёт внедрения автоматизированных коммуникаций на базе CRM.
Сократить количество пациентов, которые записались на прием, но не пришли.
Построить доступную онлайн BI-аналитику в том формате какая нужна конкретно Вам, как владельцу, управляющему или маркетологу клиники.

Быстрое внедрение

1 месяц с момента подписания договора.
Первые три месяца технической поддержки в подарок.
Настройку CRM и обучение специалистов основным функциям и возможностям проводят наши партнёры – компания «Рокет Сервис».

Бесплатная консультация по интеграции с лабораториями.

Оставьте заявку. Наш специалист свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.

ArchiMed+ - Медицинская система для частных медицинских центров и стоматологических клиник