Робот оператор

Ведет осмысленный диалог на основе нейросети. Неотличим от человека.
          • Запись пациента на прием 24/7
          • Помогает пациентам получить нужную информацию
          • Выполняет план записи
          • Напоминает о приеме
          • Вся информация сохраняется в ArchiMed
          • Сокращает расходы на обработку входящих звонков

Не устает
Робот работает круглосуточно без перерывов и выходных, не болеет и не требует доплаты за сверхурочные
Без пропущенных обращений
Не пропустит ни единого звонка, не занимает телефонную линию, в то время когда, к вам не могут дозвониться клиенты.
Снимаются пиковые нагрузки на контакт центр
Одновременно обрабатывая сотни звонков, голосовой робот заменяет целый штат операторов, снижает пиковые нагрузки на колл-центр, существенно сокращая затраты на
персонал.
Демо-версия робота оператора бесплатно
Оставьте заявку. Наш менеджер проведет вам презентацию робота.
Оставьте заявку

Вопросы и ответы

1. Что если робот не поймет пациента?
В этом случае он переведет пациента на администратора.
2. У нас нет специалистов, которые смогут настроить робота
Для этого не нужно иметь отдельного специалиста, наши сотрудники совместно с специалистами компании Ivoice помогут вам в настройки робота.
3. Как подключить робота?
После презентации вы можете заключить договор с нашей компанией и нашими партнерами - компанией Ivoice. С вами будет проработан скрипт звонка робота, будут проведены настройки системы ArchiMed+, определен список врачей, к которым можно будет записаться с помощью робота. А также будет проведено обучение вашему персоналу. После этого вы сможете предварительно протестировать всю цепочку и уже потом запустить робота в боевом режиме.  

Прослушайте, как говорит голосовой робот

Пример запись на прием

Некоторые возможности

Запись на прием
Робот предложит свободное время врача и создаст талончик в общей шахматке.
Напоминание о приеме
Выяснит, придет ли пациент на прием и в случае чего перенест запись.
Привлечение пациента
Информирование об акциях предложениях
Оценка качества
Проводите опросы пациентов и узнавайте о своих слабых местах.
Поздравление с днем рождения
Робот помнит о каждом пациенте
Распознавание речи
Контекстное распознавание речи и распознавание по эмоциональному контексту  с задержкой менее 0,2 миллисекунды
Демо-версия робота оператора бесплатно
Оставьте заявку. Наш менеджер проведет вам презентацию робота.
Оставьте заявку