В МИС ArchiMed+ появилась функция бронирования талона

Как было раньше

Допустим, в клинике работает 5 администраторов. Им звонят одновременно 5 пациентов, и все они хотят записаться на прием к одному врачу на одно и то же время, к примеру, 12:00 3 октября.

Возникает пересечение записи: никто не знает, что на это время претендует еще несколько человек. Записаться получится у того, кто первым нажмет кнопку сохранения талона. Остальные администраторы зря потратят время на заполнение: предупреждение о том, что выбранное время уже занято, они увидит в момент сохранения талона.

Как сейчас

В момент создания талона администратор увидит уведомление о том, что данный промежуток времени уже занят. Таким образом сотрудникам не придется тратить лишние ресурсы на заполнение талона

Данный промежуток находится на редактировании. Это значит, что другой администратор уже записывает пациента на это время

Что стало лучше:

• Администраторы не делают лишнюю работу. Это экономит время и сокращает издержки. Меньше издержек — больше прибыли.

• Повысился комфорт при записи через онлайн-сервисы.

• Ушел негатив при общении с пациентами: с новым функционалом их всегда запишут на свободное время. Повышается лояльность и доверие к клинике.

• Все это работает, и когда пациент самостоятельно записывается на прием через сайт клиники: в этом случае администратор тоже увидит уведомление о том,что данный промежуток времени занят. 

Узнать все подробности вы можете по телефону 8 800 301 03 73.