Оставьте заявку и получите подробный разбор бизнес-процессов вашей клиники
Наши консультанты покажут все возможности системы ArchiMed+ и ответят на ваши вопросы
В прошлой версии МИС Archimed+ вы могли настраивать телефонию только с операторами Mango и Ростелеком. Некоторым клиентам доставляло неудобство то, что оператора всего два, поэтому в новой версии мы добавили интеграции с АТС МТС, Билайн, Мегафон, UIS/CoMagic, Телфин, Zadarma и Asterisk, а на днях еще и АТС Дом.ру.
Расскажем немного о каждом операторе:
МТС Автосекретарь. Интернет-сервис, позволяющий компаниям организовывать работу офисов и филиалов при помощи IP-телефонии.
Облачная АТС Билайн. Набор решений для оптимизации процессов внутри компании и контроля сотрудников. Ваши сотрудники могут принимать звонки от клиентов на SIP-устройства через гарнитуру или стационарный телефон.
Виртуальная АТС Мегафон. Интеллектуальный центр обработки вызовов. Позволяет совершать и принимать звонки, а также вести необходимую аналитику.
UIS/CoMagic. Платформа аналитики маркетинга и продаж. Помогает отследить, с каких рекламных каналов поступают звонки, и узнать, какой канал привлекает больше трафика.
Телфин.Офис. Виртуальная телефония для малого и среднего бизнеса. Позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учетом специфики сферы работы компании.
Облачная АТС Zadarma. Помогает организовать телефонию для бизнеса без лишнего оборудования и географического присутствия. Есть много полезных функций — голосовое меню, перевод/перехват/переадресация звонков, запись и статистика разговоров, речевая аналитика, автоответчик.
Asterisk IP АТС. Коммуникационная платформа с открытым исходным кодом, обладающая всеми возможностями современной офисной телефонной централи.
Mango office. Многоканальная телефонная связь, не зависящая от расстояния и типа связи. Осуществляется через облачные сервисы, минуя мобильные и городские сети.
Виртуальная АТС Ростелеком. Организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков.
Дом.ру Бизнес. Сервис для управления звонками, записи разговоров и аналитики. Вы можете принимать звонки на настольные телефоны: обычные аналоговые и IP.
Через МИС Archimed+ можно получить информацию:
о статусе входящего звонка (принятый и непринятый);
о статусе исходящего звонка, ответа на исходящий звонок (доступен, недоступен, занят, звонок принят);
об установлении соединения (начало разговора);
о завершении звонка (как пользователем IP-телефона, так и пациентом);
о переадресации звонка (через телефон).
В чем преимущества для клиники:
Возможность рекламировать клинику через телефон — новый канал продвижения.
Если пациент есть в базе, программа определит его по номеру телефона и подскажет администратору, кто звонит.
Во многих операторах есть запись разговора. Если ваш администратор забыл внести запись в программу, вы сможете прослушать телефонный разговор и решить проблему.
Лояльность от пациентов. Вы сможете предупредить пациентов о ближайшей записи, или рассказать о новых скидках и акциях по телефону.
Больше пациентов — больше прибыли!
Остались вопросы? Вы можете задать их нашим менеджерам по телефону 8 800 301 03 73, а также оставив заявку на нашем сайте или написав нам в соцсетях. Удачи вашей клинике!
Оставьте заявку и получите подробный разбор бизнес-процессов вашей клиники
Наши консультанты покажут все возможности системы ArchiMed+ и ответят на ваши вопросы