Система ArchiMed+ - проще, чем смартфон!

Решающую роль при первом знакомстве сыграл отличный сервис

Центр эстетической медицины VOXX открылся совсем недавно. Одним из первых шагов по автоматизации бизнес-процессов клиники стала покупка системы ArchiMed+. Как наша программа помогла персоналу клиники? Читаем наш новый кейс.

ФОТО: Елизавета Волковицкая - руководитель Центра эстетической медицины VOXX.

Вся отчетность и база пациентов клиники заносилась вручную в Еxcel

Руководитель Центра эстетической медицины VOXX Елизавета Волковицкая перепробовала множество программ автоматизации и остановила выбор на ArchiMed+. До внедрения программы вся отчетность и база пациентов клиники заносилась вручную в Еxcel. Понятно, что долго так продолжаться не могло: серьезной организации нужны современные способы автоматизации бизнес-процессов. Хотелось сберечь время сотрудников и систематизировать все данные. А значит, нужна была достойная медицинская информационная система.

Раньше Елизавета Алексеевна уже работала с другими программами (“Универлаб”, “ЛИС”, “Алиса” и другие), но качество ее категорически не устраивало. “Больницы, госучреждения покупают самые дешевые программы. Они неудобны по функционалу - ужас просто! - рассказывает владелица VOXX. - Поэтому, когда открыла клинику, эти программы даже не рассматривала. Хотелось найти такую, чтобы была простой, понятной для сотрудников и выполняла все необходимые функции”.

Елизавета Алексеевна открыла поисковик и начала искать программу, оптимальную по интерфейсу и по функционалу. Вместе с ArchiMed+ нашла несколько других систем, но выбор остановила именно на нашей. Почему? Решающую роль при первом знакомстве сыграл отличный сервис: “После того как я оставила на сайте заявку, со мной оперативно связались и провели презентацию программы. На других сайтах я столкнулась с другим отношением: мне не сразу перезванивали, не отвечали на вопросы, не могли толком ничего объяснить. Создавалось впечатление, что сотрудники колл-центра вообще не заинтересованы в клиентах и продажах. Поэтому пришлось с ними попрощаться”. 

И вот начался процесс внедрения. Все прошло быстро, без заминок. “Сотрудник отдела внедрения ArchiMed+ постоянно интересовался, все ли мне понятно, не требуется ли повторного обучения. Мне все было понятно с первого раза, но для людей, которые слабо разбираются в компьютерах, это просто бесценная помощь и поддержка, - говорит Елизавета Алексеевна. - Мы работали по такой схеме: сначала специалист обучил меня, а потом я сама - своих сотрудников”. 

Нашу героиню приятно удивило, что программа оказалась нереально удобной - проще смартфона! Даже те ее сотрудники, которые не очень дружат с компьютерами, все освоили буквально за пару дней. 

ФОТО: Медицинский центр VOXX

Сейчас ArchiMed+ работает как часы. Осталось только подгрузить 2 печатные формы. Елизавета и ее сотрудники могут отслеживать запись пациентов, график работы врачей, считать зарплату сотрудникам, рассчитывать и планировать бюджет, создавать и просматривать отчеты, вести учет услуг и базу пациентов, подключать онлайн-кассу, мониторить записи с сайта, выгружать данные в ЕГИСЗ. Все эти функции включены в самый простой тариф “Старт”. “Мы пока приобрели минимальный тариф, но и он меня полностью устраивает. В дальнейшем обязательно буду расширяться - планирую автоматизировать лабораторию и установить модуль смс-рассылок.