Персонал для клиники: где найти, на что обратить внимание

Азамат Габсалямов
сооснователь Archimed+

... 02.02.2022

Ищут пожарные, ищут милиция… хорошего сотрудника для вашей больницы. Наверняка вам знакома проблема поиска персонала. Она актуальна для всей России: по данным сервиса SuperJob, в 2021 году количество вакансий для врачей выросло в 2 раза, среднего и младшего медицинского персонала — в 1,5 раза. Где же искать надежных сотрудников, к которым будут приходить пациенты?

Проблемы медицинских кадров

Мы как разработчики медицинской информационной системы для клиник регулярно общаемся с главврачами, директорами частных клиник и можем выделить следующие проблемы: 

1. Опытные врачи не ищут работу. У них уже есть стабильная клиентская база, хорошие отношения с коллективов, профессиональное признание — зачем им срываться с места? Поэтому резюме таких специалистов — редкость. Исключение составляют форс-мажоры: смена руководства и политики клиники, места жительства врача, семейные обстоятельства. 

2. В регионах еще сложнее: хорошие специалисты нередко уезжают работать в Москву и другие мегаполисы. Их можно понять: уровень зарплат там намного выше.

3. Растет спрос на редких специалистов: трихолог, подолог, нутрициолог и т.д. Как правило, такие специалисты уже пристроены, сложно найти толкового специалиста. 

4. Среди врачей «модных» специальностей велик процент тех, кто не получил должного образования, ограничившись курсами в интернете. Собственно, они и врачами-то не являются.

Что же делать? Активно искать молодых специалистов и переманивать опытных лучшими условиями: достойной зарплатой, стабильностью, соцпакетом и т.д. Мы подробно рассказывали об этом в статье Как мотивировать персонал клиники.

Поиск сотрудников для клиники: популярные способы

Сайты по поиску работы

Это уже упомянутый SuperJob, HH.ru и другие. Разместите объявление и ждите отклики либо изучите предложения соискателей самостоятельно. Обратите особое внимание на резюме и сопроводительное письмо.

Все резюме врачей можно посмотреть в этом разделе

Соцсети, телеграм-каналы

Современный способ поиска персонала. Не размещайтесь везде: найдите специальные паблики для врачей и разместите там вакансию. Проверено: процент целевых откликов будет выше.

Пример группы в Facebook, где можно разместить вакансию и изучить предложения специалистов

Сарафанное радио

Старый добрый способ поиска сотрудников. Попросите коллег, партнеров поделиться контактами проверенных специалистов. Уже работающие в клинике врачи и персонал могут порекомендовать это место работы своим коллегам. Если они работают в других клиниках — что ж, попробуйте предложить более выгодные условия.

Средства массовой информации

Разместите объявления в газетах, журналах вашего города, на ТВ и радио, городских порталах и группах. Если специалист ищет работу, кто-нибудь обязательно услышит о вашей вакансии и передаст ему.

Вакансия медсестры в городском паблике

Объявления на своем сайте

Разместите объявление в разделе «Вакансии» или прямо на главной странице сайта клиники — так надежнее. Не забудьте про бумажные объявления: развесьте их прямо в стенах клиники.

Онлайн-сервисы записи на прием

Например, «НаПоправку», DocDoс и ProDoctorov. Там собрана информация о врачах из разных городов: можно почитать реальные отзывы о специалисте, узнать о его компетенциях и опыте работы и написать ему с предложением о сотрудничестве. 

По таким информативным отзывам можно выбрать грамотного врача в команду 

У нас в медицинской информационной системе ArchiMed+ есть интеграция с этими сервисами: пациенты могут записаться там на прием. А вы — найти специалиста. 

Связи с образовательными учреждениями

Способ для тех, кто хочет растить кадры с нуля. Наладьте контакты с руководством медицинских вузов и техникумов, заключите договор о сотрудничестве. Студенты могут проходить практику в вашей клинике, а затем вы возьмете лучших из них на работу.

Что указывать в вакансии

Если неправильно составить вакансию, можно получить нецелевые отклики. Например, на ваше объявления ответят те, кто живет в другом городе и не согласен на переезд, специалисты без лицензии и должного образования, просто случайные люди. Вы потратите уйму времени, чтобы разгрести весь этот вал и отделить зерна от плевел. Чтобы сэкономить время и себе, и соискателям, укажите в вакансии следующие моменты:

• Требования к сотруднику: желаемый опыт, компетенции, образование.

• Ваши предложения: объем работы, должностные обязанности, обязательно размер зарплаты, условия. 

• Данные о клинике: ссылка на сайт, краткая информация, штат.

Пример адекватной вакансии с конкретными требованиями

Персонал на совместительство

Очень распространенная в медицинской среде практика — работать по совместительству в нескольких учреждениях. Часто врачи днем трудятся в государственной поликлинике, а вечером подрабатывает в частной. Поэтому если специалист уже трудоустроен, это не значит, предлагать работу ему не стоит. Перекрыть пару смен в месяц — большое дело, особенно при нехватке кадров.

Многие врачи (дежурные, врачи скорой помощи) вообще работают по сменам сутки через трое, поэтому часто находятся в поисках второй работы.

И не забудьте установить МИС!

В МИС ArchiMed+ есть специальный модуль для руководителя под названием «Отчеты». В нем собрана информация по каждому специалисту: сколько часов работал, сколько пациентов обслужил, какие именно услуги оказал. Также в МИС можно считать зарплату и оценивать эффективность каждого сотрудника. 

Табель учета рабочего времени врачей

Если вы нанимаете сотрудников в новую, только что открывшуюся клинику, лучше сначала установить МИС, потом уже заниматься поисками. Конечно, можно сначала нанять сотрудников, потом внедрить МИС и заносить данные о персонале вручную. Но зачем тратить время, если можно автоматизировать рутинную работу?

Для получения более подробной информации о МИС ArchiMed+ вы можете позвонить по телефону 8 800 301 03 73, оставить заявку на сайте или ознакомиться с презентацией.