Личный блог врача: зачем нужен, как его вести и что писать — в вопросах и ответах

Азамат Габсалямов
сооснователь Archimed+

... 04.12.2024

Одна из эффективных методик продвижения клиники — через личный блог врача. Люди покупают у людей, и медицина не исключение: к клинике с человеческим лицом всегда больше доверия и лояльности. В новой статье расскажем, зачем нужен личный блог врача, кто может его вести, что публиковать и где брать контент.

Что такое личный блог врача и зачем он нужен

Устойчивый маркетинговый тренд последних лет — так называемый контент-маркетинг: продвижение при помощи полезного, интересного и качественного контента. Ведение личного блога врача прекрасно вписывается в эту историю. Как все устроено: специалист простым языком рассказывает, например, о здоровом образе жизни, потенциальные пациенты находят такие статьи в интернете и через них попадают на сайт клиники.

Блог врача на сайте клиники (отдельный или в составе основного блога) положительно сказывается на его SEO-оптимизации: расширяется семантическое ядро сайта, улучшаются поведенческие факторы и как следствие — сайт чаще занимает верхние позиции поисковой выдачи.

Приблизительно так же все работает не только с сайтом, но и с другими каналами продвижения клиники.

Читайте также: 10 способов продвижения сайта клиники

На каких каналах можно раскручивать личный бренд врача

Соцсети

Самый простой для раскрутки канал. Завести страницу в популярных соцсетях — дело пары минут, а отклик можно получать огромный. К тому же функционал VK и «Одноклассников» позволяет крутить рекламу, добавлять на страницу товары, прикрутить кнопки записи на прием. Если вы используете медицинскую информационную систему ArchiMed+, кнопку записи можно настроить прямо из медицинской программы.

Хороший пример продвижения врачей на странице клиники в соцсетях

Читайте также: Как продвигать клинику через социальные сети

Канал на видеохостингах

Более сложный формат по одной простой причине: для записи хороших и качественных видеороликов понадобится определенный опыт, техника, программы для монтажа и тому подобное. Но пренебрегать этим каналом не стоит: видео воспринимается проще, чем текст с картинками, а часть интернет-аудитории ищет информацию исключительно в формате видео.

И еще: на любом видеохостинге полно примеров, когда действительно полезные видеоролики набирали миллионы просмотров несмотря на то, что сняты на камеру телефона.

Канал на «Яндекс.Дзен»

Еще одна бесплатная платформа для продвижения личного бренда врача и увеличения охватов. Здесь можно публиковать контент в формате статей, видеороликов, новостей. Публикации бесплатны, но можно заплатить за продвижение определенной записи и получить больше охватов. Платная запись чаще показывается в ленте.

Сайт клиники

Дополните стандартный сайт клиники отдельным разделом или колонкой: «Блог главврача», «Колонка старшего фельдшера» и так далее. Это будет фишкой вашего учреждения. 

Читайте также: Каким должен быть идеальный сайт клиники

Форумы

Форматов развития бренда врача на форумах — великое множество. Можно создать отдельную ветку формата «Отвечает врач», участвовать в комментариях, обсуждениях и дискуссиях. Главное — регистрироваться под реальными именем и фамилией, желательно с указанием места работы.

Со временем личность врача примелькается тем, кто сидит и общается на форумах, и о враче узнает большое количество потенциальных пациентов. В нужный момент они вспомнят о клинике и вполне возможно, запишутся на прием.

Специфика продвижения личного бренда врача

Продвижение клиники отличается от работы в других сферах услуг, и вот почему:

• Анонимность и врачебная тайна. Нельзя направо и налево делиться успехами и раскрывать имена пациентов.
• Нежелание пациентов озвучивать проблемы со здоровьем в публичных пространствах. Вряд ли пациент оставит отзыв о том, как он лечил онкологические заболевание.
• Законодательство в плане рекламы медицинских услуг. И чисто технические (в рекламе должны быть упоминания о наличии противопоказаний, информация о лицензии), и в плане размещения на конкретных площадках.
• Этические соображения. Постить фото несанированной полости рта  — не самая хорошая идея.

Этих правил нужно придерживаться и при продвижении личного бренда врача

Все это нужно учитывать, чтобы не попасть на штрафы и негатив стороны подписчиков. Лучше сместить акценты и публиковать относительно нейтральный, но вместе с тем полезный контент.

Читайте также: Все о рекламе медицинских услуг

Какой контент публиковать врачу

Медицинские маркетологи выделяют 5 видов контента для публикации в соцсетях и других каналах. Для того, чтобы продвижение личного бренда было максимально эффективным, рекомендуем использовать их все.

Информационный контент

Информационный контент — это полезные и интересные читателям блога врача материалы. Если у вас стоматология, хорошим решением будет поделиться секретами снятия зубной боли в домашних условиях, дать советы по правильному уходу за полостью рта, помочь выбрать хорошую зубную пасту и так далее.

Информационный контент позиционирует врача как эксперта, формирует лояльность к клинике, помогает развивать бренд.

Имиджевый контент

При помощи имиджевого контента можно сместить акценты с личности одного врача на других специалистов и клинику в целом — то, о чем мы говорили в начале статьи. Можно рассказывать о новом оборудовании, которое приобрела клиника, мероприятиях, в которых вы участвовали, рассказывать о талантах и достижениях медицинского персонала и так далее. 

В соцсетях можно делать прямые эфиры с другими врачами клиники, брать у них интервью и так далее.

Вовлекающий контент

В основном подходит для социальных сетей. Вовлекающий контент — это все, что помогает привлечь в блог врача новых подписчиков: опросы, конкурсы, голосования. Все это мотивирует читателя совершить целевое действие: прокомментировать, поучаствовать в опросе, проголосовать, поделиться с друзьями.

На комментарии представители клиники не ответили — это плохо

Пользовательский контент

Это все, что генерируется посетителями сайта, подписчиками соцсетей, участниками обсуждений на форумах. Отзывы, комментарии, вопросы, лайки — примеры пользовательского контента.

Пользовательский контент позволяет получить обратную связь, подсветить проблемные места в работе клиники. На все это обязательно нужно реагировать: отвечать на отзывы и вопросы, сглаживать острые углы и негатив, мотивировать активных участников обсуждений.

Продающий контент

Мы не просто так поставили продающий контент на последнее место. Дело в том, что продавать аудитории ваши услуги нужно только после того, как вы прогреете ее с помощью предыдущих видов контента. Пока бренд не развит, про врача и клинику никто не знает, вряд ли найдется много желающих нажать кнопку «Записаться на прием». К этому моменту аудитория должна быть уже теплой и лояльной.

Продающий контент — это прямая продажа услуг (например, все та же кнопка записи на прием), информация о скидках и акциях, ценах, услугах и так далее.

Продающий контент в соцсетях

При продвижении клиники не забывайте об автоматизации рабочих мест специалистов и бизнес-процессов. Медицинская информационная система ArchiMed+ поможет избавить сотрудников от рутинных задач, облегчить прием пациентов и получить больше прибыли.

По вопросам внедрения нашей программы, работы модулей и переезда на нашу МИС с других медицинских систем вы можете обратиться по телефону 8 800 301 03 73.