Облачная медицинская информационная система: что такое, как работает, достоинства и недостатки

Азамат Габсалямов
сооснователь Archimed+

... 02.09.2021

Сейчас программное обеспечение не обязательно устанавливать на компьютер. Облачное ПО работает по иному принципу. На рынке есть несколько облачных программ для медицинских клиник. Сегодня разбираем, что из себя представляют такие программы и какие у них плюсы и минусы. А вам решать, подойдут ли они вашей клинике.

Что такое облачная МИС и как она работает

Принцип такой: сама программа, личный кабинет и все базы данных находятся не на жестком диске компьютера медучреждения, а на удаленном сервере. На языке IT-специалистов это называется SaaS — software as a service, или программное обеспечение как услуга.

Такая МИС не покупается клиникой в собственность, а арендуется у провайдера. Обычно за использование продукта платится абонентская плата, определяемая тарифным планом. Чем он круче, тем больше ежемесячный платеж. Доступ к личному кабинету осуществляется через браузер, мобильное приложение или то и другое.

Программа, личный кабинет и все базы данных находятся не на жестком диске компьютера медучреждения, а на удаленном сервере

Достоинства облачной медицинской информационной системы

SaaS-технологии имеют несколько значимых преимуществ перед традиционным коробочным ПО:

• Такую МИС не нужно устанавливать. Это дает серьезную экономию времени при внедрении. Все, что от вас требуется — выбрать комплект необходимых модулей и внести абонентскую плату. Сразу после этого можно начинать пользоваться продуктом.

• Обслуживание программы также лежит на плечах поставщика услуги. Любые сбои в работе оперативно устраняются службой техподдержки.

• Это не так бьет по бюджету медицинской организации. Абонентская плата за использование ПО составляет несколько тысяч рублей (в среднем 3-7, в зависимости от подключенных модулей, числа рабочих мест, количества пациентов и дополнительных услуг). За коробочную программу нужно разово заплатить 50-60 тысяч. Правда, на длинной дистанции работы с такой МИС вся экономия сходит на нет, как в этой истории нашего клиента.

• Доступ к программе возможен из любого места, где есть устойчивое интернет-соединение. Нужен только ноутбук или смартфон. Это же и минус: мы расскажем о нем чуть ниже. Правда, современные коробочные МИС, как наша ArchiMed+, имеют мобильное приложение и тоже позволяют работать удаленно. Так что преимущество условно.

• Любые дополнительные модули можно подключить в пару кликов. Разумеется, абонентская плата при этом увеличится.

Недостатки облачной МИС

Теперь перейдем к минусам программ с удаленным доступом.

• Есть нюансы в разрезе соблюдения 152 ФЗ «О персональных данных» и 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (в плоскости врачебной тайны). Если базы данных находятся на сервере третьих лиц, а обычно так и бывает, ни провайдер, ни клиника не могут гарантировать конфиденциальность информации. Не забываем про сливы баз недобросовестными сотрудниками: в медицине, где есть информация о диагнозах, результатах анализов и так далее, это может обернуться катастрофой.
  Выйти из положения можно, купив хостинг в собственность. Но это сводит на нет львиную долю преимуществ облачной МИС — низкую цену и простоту внедрения. Есть еще один вариант, когда интерфейсная часть программы находится в облаке, а базы данных — на жестком диске ПК клиники. Но это тоже лишние сложности.

• Технические сложности при интеграции с государственными сервисами, например, ЕГИСЗ и «Честный знак». Мы в ArchiMed+ предоставляем доступ к этим сервисам без каких-либо дополнительных сложностей.

• Программа завязана на интернет. Нет интернета — нет программы. Во-первых, это автоматически делает решение не подходящим для клиник в глубинке, где сеть отсутствует чуть более, чем полностью. Во-вторых, даже в крупных городах бывают проблемы с наличием и качеством связи. Если сеть «слетела», работа медицинского учреждения будет парализована, со всеми вытекающими в виде отвалившихся пациентов, потерянной прибыли и удара по репутации. Коробочные программы, такие, как ArchiMed+, могут работать вообще без интернета.

• Никто не будет дорабатывать продукт под специфику вашей клиники. Это все равно, что позвонить в «Эльдорадо» и попросить переделать для вас личный кабинет покупателя. Как правило, облачные МИС стандартны и шаблонны и предоставляются в формате «как есть». Мы в ArchiMed+ можем доработать любой модуль под особенности конкретного медицинского учреждения.

• Как мы уже писали, вся экономия от использования облачной МИС работает только на коротких дистанциях. Проведем нехитрые математические подсчеты. Например, вы платите за облако 5 тысяч в месяц при цене коробки в 50 тысяч. Через 12 месяцев расходы на облачную программу составят 60 тысяч рублей и продолжат расти. Выйдет дороже, чем приобретение десктопной МИС, которая рано или поздно окупится и начнет приносить прибыль.

И это далеко не полный список функций МИС ArchiMed+. В коробочной программе нет никаких технических ограничений для любых интеграций

Что в итоге

Как видите, облачная медицинская информационная система — не панацея, как это часто считают, а обычное решение со своими плюсами и минусами. Если вы остановили свой выбор на классической коробочной МИС, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8 800 200 301 03 73 или оставьте заявку на нашем сайте.