Реклама медицинских услуг, лекарств и изделий: требования ФЗ № 38, правила, штрафы, уголовная ответственность

Илья Анфиногенов
Илья Анфиногенов
директор Archimed+
... 24.06.2022
Реклама медицинских услуг, лекарств и изделий: требования ФЗ № 38, правила, штрафы, уголовная ответственность

Все, что связано с оказанием медицинских услуг, продажей лекарств, медтехники и изделий, нельзя рекламировать как обычные товары или услуги. Процедура жестко регламентируется законодательством, а за нарушение предусмотрены серьезные штрафы. В новой статье расскажем, как медицинскому бизнесу рекламироваться правильно и избежать санкций контролирующих органов.

Законы, регулирующие медицинскую рекламу

Правила размещения, содержания и другие требования к рекламе медицинских услуг, изделий и препаратов регламентируется Федеральным законом № 38 «О рекламе». Требований не так много и все они вполне выполнимы. 


Штрафы, которые можно получить за нарушение 38 ФЗ, перечислены в статье 14.3 часть 5 КоАП РФ. Уголовная ответственность за последствия недобросовестной рекламы предусмотрена Уголовным Кодексом.

Требования к рекламе 

Кому можно показывать рекламу

Кому угодно, но такая реклама не должна обращаться к несовершеннолетним напрямую. То есть написать «В твои 14 ты мучаешься с угревой сыпью? Попробуй наше средство» нельзя. Причем прямого запрета на продажу лекарственных препаратов несовершеннолетним нет.


Хоть Clearasil и предназначен в основном для подростков, обращаться к ним в рекламе нельзя

Чего не должна содержать медицинская реклама

Перечень довольно большой. В такой рекламе не должно быть:


  • Информации об успешном применении лекарств или оказании услуг. Исключение — реклама на медицинских семинарах, выставках, конференциях.

  • Благодарности пациентам за использование лекарств или услуг. Исключение — реклама на медицинских семинарах, выставках, конференциях.

  • Предположений и утверждений о том, что потенциальный покупатель имеет проблемы со здоровьем.

  • Утверждений о необходимости приема лекарства или обращения за услугой. Исключение — реклама профилактических лекарственных препаратов. Например, инсулин нужен диабетикам и принимать его обязательно.

  • Утверждений о том, что при приеме лекарства или обращении за услугой не требуется консультация врача.

  • Гарантий положительного эффекта от приема лекарства или услуги.

  • Гарантий отсутствия побочных эффектов.

  • Гарантий полной безопасности товара или услуги.

  • Попытки выдать лекарственное средство за БАД.

  • Утверждений о том, что препарат безопасен из-за того, что изготовлен на основе натурального сырья.

Реклама свойств и характеристик лекарств

Все сведения о порядке применения, дозировке и побочных эффектах должны соответствовать инструкции по применению. Рассказать о том, что лекарство помогает еще и от сопутствующих заболеваний, а если надо — можно увеличить дозировку, нельзя, если этого нет в аннотации.


Читайте также: Как получить медицинскую лицензию в 2022 году

Предупреждения

Ну это знают все: реклама медицинских услуг, лекарственных препаратов и медицинских изделий должна содержать предупреждение о наличии противопоказаний и необходимости консультации со специалистом.


Но есть подробности:


  • Если реклама размещена на буклетах, баннерах, вывесках и других подобных носителях, такое предупреждение должно занимать не менее 5 % площади носителя.

  • При размещении на радио длительность предупреждения не может быть меньше 3 секунд.

  • Если реклама показывается в видеоформате, предупреждение должно быть озвучено голосом (звучит не менее 5 секунд) и в виде надписи (не менее 7 % площади кадра).


Этот рекламный модуль сделан правильно: есть крупное предупреждение о наличии противопоказаний


Исключение из раздела — реклама, которую показывают в местах проведения медицинских мероприятий: выставок, семинаров, конференций. Также можно размещать такую рекламу в печатных и интернет-изданиях для медработников.


Читайте также: Как продвигать услуги клиники в интернете

Реклама лекарств, отпускаемых по рецепту

Допускается только на мероприятиях, предназначенных для медиков, фармацевтов и других специалистов, прошедших специальную подготовку. Также можно размещать такую рекламу в печатных и интернет-изданиях для медработников.

Реклама наркотических лекарственных препаратов

Требования те же, что и при рекламе рецептурных лекарств: она допускается только на мероприятиях, предназначенных для медиков, фармацевтов и других специалистов, прошедших специальную подготовку. Также можно размещать такую рекламу в печатных и интернет-изданиях для медработников.


Читайте также: Аккредитация медперсонала

Бесплатная раздача образцов лекарств в рамках рекламы

Не запрещена, если речь не идет о наркотических и психотропных препаратах.

Штрафы за нарушения закона о рекламе

Штрафы:


  • Физлица — 2 000 — 2 500 рублей.

  • Должностные лица — 10 000 — 20 000 рублей.

  • Юрлица — от 200 000 до 500 000 рублей.

Уголовная ответственность за нарушение закона «О рекламе»

Уголовная ответственность за недобросовестную рекламу может наступить в двух случаях: если в результате наступила смерть по неосторожности (ст 109 УК РФ лишение свободы на срок до 2 лет) или такая реклама по неосторожности повлекла тяжкий вред здоровью (ст. 118 УК РФ, ограничение свободы на срок до 3 лет или штраф до 80 тысяч рублей).


Если реклама привела к необратимым последствиям, наступает уголовная ответственность


Технически это может выглядеть так: в рекламном материале не было предупреждений о наличии противопоказаний, пациент обратился за услугой и скончался от побочек. Этот случай будет попадать под уголовную ответственность по статье 109 УК — если докажете, что в вашем действии (бездействии) не было злого умысла. Если окажется, что побочки были скрыты специально, накажут еще строже.


Теперь вы знаете, как правильно рекламировать услуги клиники. В МИС ArchiMed+ есть эффективные рекламные и маркетинговые инструменты: программа лояльности, интеграции с сервисами привлечения пациентов, рассылки и так далее. 


По всем вопросам внедрения программы, а также переезда на ArchiMed+ с других медицинских систем вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефону 8 800 301 03 73.


Приглашаем на бесплатную презентацию Archimed+

Оставьте заявку и получите подробный разбор бизнес-процессов вашей клиники

Наши консультанты покажут все возможности системы ArchiMed+ и ответят на ваши вопросы

Запишитесь на бесплатную презентацию ArchiMed+