Медицинский центр KDM открыл свои двери в 2022 году: здесь помогают пациентам решить проблемы со зрением и повысить качество жизни. Одной из основных идей при создании было создать современный центр с высоким качеством услуг, не похожий на остальные учреждения Москвы.
В качестве МИС была выбрана программа ArchiMed+. Генеральный директор KDM Зарина Дзагурова рассказала редакции о том, как сотрудники работают в программе, внедрении, установленных модулях и других моментах.
— Зарина, добрый день! Спасибо, что согласились с нами пообщаться. Расскажите немного о вашем медицинском центре.
— Здравствуйте! KDM — молодая клиника, в этом году нам исполнится два года. Ключевое направление работы — офтальмология во всех ее проявлениях. Мы специализируемся на лечении катаракты, глаукомы, близорукости, дальнозоркости, астигматизма, а также заболеваний стекловидного тела и сетчатки.
Через клинику ежемесячно проходит до 300 пациентов: в среднем по 25-27 в день, но бывает и больше. Зависит от того, выходной это или будний день, а также есть сезонность — пик операций приходится на осень.
Из персонала — я, генеральный директор и врач-офтальмолог, главный врач и медицинский персонал, который состоит из врачей разных направлений офтальмологии. Есть административный и вспомогательный персонал: медицинские сестры, администраторы и так далее. Всего около 22 человек.
Читайте также: Вместо 10 минут оформляем пациента за 2 — кейс клиники «КриоМедЦентр» города Сочи
Специалисты медицинского центра KDM
— Масштабы впечатляют! Расскажите, как выбирали медицинскую информационную систему? Было ли с чем сравнить, был ли опыт использования других программ?
— Мы сразу выбрали ArchiMed+: это известная программа, у многих наших сотрудников был опыт работы в этой МИС. Мне ее порекомендовали коллеги. Причем сразу два доктора с большим опытом работы в других МИС сообщили, что по соотношению цены и качества ArhiMed+ оптимален. С разработчиками других МИС общались, но не более того.
— Действительно, ArchiMed+ — эластичная программа: каждая клиника выбирает нужные модули, подключает их и платит только за их использование. Скажите, какими модулями пользуются в KDM?
— Используем «Администратора» и «Врач» и, по-моему, «Лабораторию».
Интерьеры клиники
— Зарина, расскажите, как проходило внедрение? Были ли сложности, как отнеслись к новшеству сотрудники?
— В целом сложностей не было, потому что программа достаточно интуитивно понятная. Даже если сильно не обучаться, можно покопаться и все понять.
Взгляд на клинику изнутри
В штате есть и детские офтальмологи
— Зарина, расскажите, как использование МИС сказалось на ежедневной работе?
— Сразу хотела сказать, что без автоматизации и медицинской информационной системы частной клинике не обойтись. Настолько большой объем информации и скорость обмена данными, что делать все вручную просто нереально.
Если говорить об ArchiMed, то те задачи, которые ставились перед программой, она выполняет. Нравится ЭДО, интерфейс. Все работает стабильно и без серьезных сбоев. Да, есть определенные нюансы, но они быстро решаются при обращении в техподдержку.
Единственное, было несколько замечаний по шаблонам информированного согласия. Мы хотели его немного адаптировать под себя, но не получилось, в итоге используем свой шаблон.
От редакции: в нашей МИС мы предлагаем шаблоны информированного согласия, соответствующие всем нормам, требованиям и правилам законодательства. Малейшее изменение может привести к нежелательным последствиям, поэтому не рекомендуем менять их.
— Зарина, последний вопрос: скажите, насколько вы готовы порекомендовать МИС ArchiMed+ коллегам по цеху по шкале от 1 до 10, где 1 — ни за что не порекомендую, а 10 — обязательно порекомендую?
— Безусловно 10 из 10. Нас все устраивает, мы можем без сомнений советовать использовать вашу МИС клиникам, медицинским центрам и любым другим ЛПУ.