Вышла из отпуска, а МИС уже работает: как мы автоматизировали клинику на 200+ пациентов за полтора месяца

Главный врач, врач терапевт-эндокринолог клиник «Эллиан» Анна Александровна Эллидерт

Клиника «Эллиан» открылась в подмосковном Одинцово 21 апреля 2023 года. Главный врач клиники Анна Александровна Эллидерт рассказала редакции нашего блога о том, как и почему выбрали медицинскую информационную систему ArchiMed+, какие модули внедрили, с какими столкнулись сложностями и что получили на выходе.

— Анна Александровна, спасибо, что согласились пообщаться. Расскажите немного о клинике: чем занимаетесь, какие направления лечения и диагностики?

— Главное направление работы клиники «Эллиан» — это любые лабораторные анализы всех видов. Мы сотрудничаем с известной лабораторией Днком и делаем более 3500 видов анализов, которые вы можете сдать в нашей медицинской клинике, а также все виды гинекологических, урологических мазков, спермограмму и многое другое.

Кроме этого мы занимаемся функциональной диагностикой, делаем УЗИ, оформляем справки и больничные листы. Ведем прием таких специалистов, как врач-терапевт и врач-эндокринолог. А еще — ЭКГ, все виды инъекционной терапии, выезд врача на дом.

— Сколько сотрудников работает в клинике?

Мы небольшая клиника, пока у нас 4 основных сотрудника. Это медсестра и 3 врача: 2 специалиста по функциональной диагностике и я — врач терапевт-эндокринолог. Через «Эллиан»  ежедневно проходит 4-5 пациентов, которые сдают анализы и 2-3 человека записываются на приём в врачам.

От редакции: часто сталкиваемся с мнением, что если клиника небольшая, то и автоматизировать там нечего. Мол, при таком количестве пациентов и специалистов все можно делать вручную или в Excel-табличках. Но мы в компании ArchiMed+ считаем, что всегда есть что автоматизировать и масштаб работы абсолютно неважен. Ниже Анна расскажет, почему.

— Расскажите, как выбрали медицинскую информационную систему: какие были варианты, критерии отбора и требования к программе?

— Изначально стояла задача найти кассовую программу для того, чтобы пробивать чеки. Но этот вопрос закрыла программа 1С. Однако 1С не решала вопрос об автоматизации рабочего места врача, поэтому МИС так или иначе надо было внедрять.

На повестке была еще одна медицинская программа, но ее отмели сразу. Во-первых, нужна была коробочная медицинская информационная система: та, что устанавливается непосредственно на компьютеры клиники, а не хранится где-то в облаке. Во-вторых, одним из главных требований к программе было наличие готовых шаблонов документов: медицинской карты, бланков анализов, всевозможных протоколов и так далее. 

В облачной системе бланки были, но только базовые, причем каждый из них нужно настраивать под специфику работы нашей клиники. Не было тех, что можно использовать в готовом виде, как в ArchiMed. 

Медицинская сестра клиники «Эллиан» Светлана Ивановна Золотарева

Итак, главных критериев было 2: программа должна быть коробочной и в ней были нужны бланки медицинских документов, которые можно использовать в готовом виде. Выбор пал на ArchiMed+. Мы выбрали пока один модуль — «Врач», который позволяет автоматизировать рабочее место специалиста.

От редакции: облачная медицинская информационная не устанавливается на компьютеры клиники: вы просто получаете доступ к облачному сервису, где и находится МИС со всеми данными. Это тянет за собой ряд недостатков: нужно оплачивать подписку (если программа коробочная, вы платите один раз, когда покупаете МИС), программа не работает, если нет доступа к интернету, а еще есть сложности с соблюдением законодательства в части врачебной тайны и защиты персональных данных. Подробнее можно почитать об этом в одной из статей нашего блога.

— Сколько времени заняло внедрение, какие были сложности?

— Если брать сроки от выбора системы до того момента, как мы начали в ней полноценно работать, то прошло примерно полтора месяца. Спасибо менеджеру Анне: она в короткие сроки установили ArchiMed+ на ПК клиники, все мне объяснила и показала. В дальнейшем, когда я разбиралась в интерфейсе, мне проще было обратиться к ней, чем вариться в собственном соку. Я просто записывала вопросы, мы созванивались и Анна подробно все рассказывала.

Читайте также: Вместо 10 минут оформляем пациента за 2 — кейс клиники «КриоМедЦентр» города Сочи

В остальном трудностей не было: внедрение программы отточено в компании до мелочей, поэтому все прошло легко и быстро. Мы начинали, когда я уходила в небольшой отпуск, а после того, как я вышла на работу, уже все было сделано.

От редакции: Выше Анна говорит, что клиникой был выбран один модуль — «Врач». В этом еще одно преимущество МИС ArchiMed+: она очень гибкая и собирается как конструктор. Внедрив нужные модули, вы можете собрать такую конфигурацию. системы, которая решит задачи именно вашей клиники. При этом платить нужно только за тот функционал, которым вы реально пользуетесь. Популярные модули, которые обычно внедряют — «Врач», «Регистратура», «Касса», «Стационар» и другие.

— Расскажите, как медицинская информационная система ArchiMed+ помогает в ежедневной работе.

— Скажу сразу: для меня главное — мое удобство и качество обслуживания пациентов. Их у нас немного, потока, как в больших медицинских центрах, нет. Нет такого, что счет при оформлении идет на минуты.

Для меня ключевое преимущество — наличие готовых бланков (Анна Александровна в нашем разговоре упоминала про удобство шаблонов несколько раз — примечание редакции), простота интерфейса и возможность настроить программу под себя и специфику работы клиники. То есть МИС очень гибкая, что важно в медицинской сфере, где у каждой клиники свои тонкости.

От редакции: готовые бланки документов — наша гордость. В программе уже есть бланки больничных листов, справок, форм 025/У и 043/У, согласий на информирование, договоров на оказание платных услуги и многое другое. Кроме этого вы сами сможете загрузить любые документы, необходимые именно вашей клинике.

Идет забор анализов

Пока я работаю в программе одна, но и другие специалисты тоже участвуют. Например, совместно с другими врачами мы недавно сделали протокол УЗИ. МИС работает стабильно и без сбоев, а любые вопросы оперативно решает техподдержка.

Но экономия времени тоже есть. Когда я принимаю пациента, мне не нужно ничего вспоминать и рыться в бумажных документах. Перед глазами всегда есть электронная медицинская карта и полная картина по анамнезу, предыдущим визитам, планы лечения, результаты анализов и так далее.

Читайте также: Как переехать на МИС Archimed+ c региональной программы: кейс ростовской клиники «Наш доктор на Жмайлова»

— То есть задачи, которые ставились перед медицинской информационной системой, были выполнены в полном объеме?

— Конечно, на все 100 %. Я полностью удовлетворена работой ArchiMed+ и с удовольствием рекомендую ее коллегам по цеху.

Хотите так же? Свяжитесь с нашими менеджерами по бесплатному телефону 8 800 301 03 73 или оставьте заявку на нашем сайте, и мы подберем для вас оптимальную конфигурация медицискной программыы.