Как мы автоматизировали клинику Научно-исследовательского института на 1000 пациентов в год: кейс АНО «НИИ Микрохирургии» г. Томск

АНО «Научно-исследовательский институт микрохирургии» основан в 1994 году. Это единственный профильный НИИ в России и один из 7 в мире. Заместитель президента института, доктор медицинских наук, доцент Константин Владимирович Селянинов рассказал редакции Archimed+, почему была выбрана наша медицинская информационная система, сколько времени заняло внедрение и с какими сложностями пришлось столкнуться.

Немного о заказчике

— Константин, расскажите о клинике Института микрохирургии: чем занимается, какие направления работы?

 — Добрый день! Научно-исследовательский институт основан в 1994 году. Наша деятельность сосредоточена на нескольких направлениях хирургии: это пластическая хирургия, сердечно-сосудистая хирургия, отоларингология, челюстно-лицевая хирургия и многие другие. В клинике работает более 60 сотрудников: 15 врачей, 30 медсестер, 17 санитарок, а также вспомогательный персонал. 

Ежемесячно мы проводим чуть менее 100 операций различной степени сложности, а всего — около 1000 в год.

Как вели учет до внедрения ArchiMed

Скажите, как вели веди учет пациентов до внедрения ArchiMed+? Это была другая МИС, ручной учет, Excel-таблицы или что-то еще?

 — Примерно с 2011 года мы работали на собственной медицинской информационной системой. В принципе она устраивала, но до определенного момента. Ситуация в законодательстве меняется и в какой-то момент мы пришли к тому, что модернизировать нашу МИС под новые требования было бы дороже, чем внедрить новую. 

Специалисты клиники АНО «НИИ Микрохирургии» 

Что не устраивало в старой МИС

— Константин, расскажите подробнее: что перестало устраивать в собственной медицинской информационной системе и почему было принято решение переходить на новую?

 — Дело в том, что сейчас все медицинские учреждения обязаны передавать рад данных в Единую государственную информационную систему в системе здравоохранения — ЕГИСЗ (введена Постановлением Правительства РФ от 09.02.2022 N 140 (ред. от 30.11.2022) «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения» (вместе с «Положением о единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения», примечание редакции).

Наша медицинская информационная система не интегрировалась с ЕГИСЗ, а переделки вышли бы дороже. Поэтому стали искать решение с упакованной внутри интеграцией с этим сервисом.

Ежемесячно клиника проводит чуть менее 100 операций различной степени сложности, а всего — около 1000 в год

Читайте также: Вместо 10 минут оформляем пациента за 2 — кейс клиники «КриоМедЦентр» города Сочи

Как выбирали новую МИС

 — Константин, как выбирали медицинскую информационную систему и почему остановились именно на ArchiMed+?

 — Да никак не выбирали (смеется). Мы слышали много положительных мнений о вашей МИС, к тому же она полностью подходила под 2 основных критерия: стоимость и наличие интеграции с ЕГИСЗ.

Кроме того, ArchiMed+ — гибкая программа, и мы сейчас подстраиваем ее под себя. Например, нам нужны определенные медицинские бланки, которых нет в системе по умолчанию. Мы оставили свои пожелания, и нам их делают.

Модули, которые внедрили

 — Расскажите, какие задачи ставились перед МИС?

 — В первую очередь это автоматизация рабочих мест врачей и стационара. Поэтому выбрали два модуля: «Стационар» и «Врач».

Одной из важных задач была автоматизация стационара

От редакции: «Стационар» и «Врач» — одни из самых популярных модулей МИС ArchiMed+. Они помогают автоматизировать учет коечного фонда стационара, планы лечения и рабочие места специалистов.

Как внедряли МИС

— Давайте поговорим о внедрении. Сколько времени все заняло, какие трудности возникли, как реагировал персонал?

— Начну с обучения. Сейчас, можно сказать, все находится в процессе. Я самостоятельно все тестирую, собираю некоторые замечания, которые собираюсь отправить в службу технической поддержки, но это чисто технические моменты.

После того как все будет готово, в том числе и бланки, о которых я говорил, мы приступим к полноценному обучению. 

— А как происходят доработки технически, например, если говорить о тех же бланках?

— Очень просто: я связываюсь с нужным отделом, например отделом разработки форм, они принимают информацию и все выполняют, после чего дают обратную связь. Могу отметить высокую скорость работы: обычно все занимает несколько дней.

Само внедрение проходило удаленно и сложностей не было вообще: установка программы на серверы заняла не более получаса.

Но уже сейчас мы работаем в программе и часть пациентов проходит через нее. Хочу отметить простоту программы: все просто и интуитивно понятно, проблем не возникает.

Читайте также: Как переехать на МИС Archimed+ c региональной программы: кейс ростовской клиники «Наш доктор на Жмайлова»

От редакции: действительно, МИС ArchiMed+ — гибкая система. Во-первых, она изначально устроена по принципу конструктора: вы выбираете и оплачиваете только те модули, которые действительно нужны клинике. Например, «Регистратура», «Касса» или «Врач». Далее систему можно настроить и доработать под специфику конкретной клиники: создать бланки, поменять интерфейс и так далее.

Настоящая интернациональная команда: оперируют профессор A.Georgescu (Romania) и пластический хирург Никулин А.А.

Как сотрудники отнеслись к внедрению новой МИС

— Константин, а как сотрудники восприняли нововведения? По опыту знаем, что все новое иногда воспринимается в штыки, мол чего вы тут напридумывали, нам и в старой программе нравилось, зачем все это?

— Сотрудники отнеслись с пониманием: ничего не поделаешь, если старая система себя изжила и модернизировать ее сложно и дорого. Никаких серьезных возражений я не встретил. Повторюсь, ArchiMed+ — простая в использовании система и сложностей у персонала не возникало.

Советы коллегам

— Последний вопрос: как бы вы оценили удобство использования нашей программы и посоветовали бы ее коллегам по цеху по 10-балльной шкале, где 1 — точно не посоветую и 10 — точно посоветую?

— На твердую восьмерку. Поставил бы 10, если бы в ArchiMed по умолчанию были нужные нам бланки и формы. Но учитывая скорость внедрения наших пожеланий, все это абсолютно некритично.

От редакции: действительно, некоторые формы и бланки появляются в МИС не сразу. Это связано с медицинским законодательством: оно часто меняется, потом нужно дождаться разъяснений ведомств. Но мы бдительно следим за всеми изменениями и стараемся своевременно реагировать.

А у нас все! Хотите так же? Свяжитесь с нашими менеджерами по бесплатному телефону 8 800 301 03 73 или оставьте заявку на нашем сайте, и мы подберем для вас оптимальную конфигурацию медицискной программыы.