Азамат Габсалямов
сооснователь Archimed+
...
12.02.2019
Требования к МИС законодательно определяются Приказом Министерства здравоохранения РФ от 24 декабря 2018 г. N 911н «Об утверждении Требований к государственным информационным системам в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинским информационным системам медицинских организаций и информационным системам фармацевтических организаций», а именно пунктом IV «Требования к медицинским информационным системам медицинских организаций».
Отсюда следует то, что должна обеспечивать любая отечественная МИС:
- Информационная поддержка принятия управленческих решений в медицинской организации.
- Мониторинг и управление потоками пациентов (электронная регистратура).
- Ведение электронной медицинской карты пациента.
- Оказание медицинской помощи с применением телемедицинских технологий.
- Организация профилактики заболеваний, включая проведение диспансеризации, профилактических медицинских осмотров.
- Организация иммунопрофилактики инфекционных болезней.
- Иные функциональные возможности по решению оператора информационной системы, соответствующие назначению МИС МО, предусмотренному пунктом 3 Требований.
В этой статье мы рассмотрим те требования к МИС, которые идут со стороны клиентов, и они напрямую вытекают из законодательства.
Какой должна быть идеальная МИС?
Ответить на этот вопрос сложно, но можно, если понимать, что целевая аудитория медицинских информационных систем – не однородная масса, а конкретные группы сотрудников медицинских клиник и центров.
Цельная картина требований к медицинским информационным системам составляется из того, что от них ожидают:
-
Руководители медицинских центров.
-
Главный врач и его заместители, старшие медицинские сестры.
-
Врачи, регистраторы и т. д.
-
Системные администраторы.
Руководители медицинских центов
Это не обязательно медики, но обязательно – грамотные административные работники, на которых лежит вся ответственность за управление учреждением и выстраивание работы.
Они выдвигают соответствующие требования к МИС:
-
Автоматизация бизнес-процессов, наиболее важные из которых – работа регистратуры, работа кассы, прием врачом пациентов.

Так выглядит сводный отчет по всем пациентам
- Систематизация и аналитика данных медицинского центра. Сегодня уже невозможно делать подобные операции в ручном режиме или «на глазок». Только автоматизация может дать понимание, насколько эффективно работает медцентр в целом и его структурные подразделения в частности, как устранить найденные недоработки и в каких направлениях развиваться. В принципе – это не просто требования, а вопрос выживания в условиях огромной конкуренции.

Здесь ведется учет движения расходных материалов и товаров
- Контроль работы всей клиники, чтобы в режиме реального времени можно было наблюдать, чем занят каждый сотрудник, как идет прием пациентов и т. д.

Здесь руководитель может посмотреть сводный отчет по текущей ситуации в клинике
- Получение отчетности в режиме онлайн из любой точки мира. Руководитель должен знать, даже сидя на пляже, ситуацию о доходах / расходах, заработной плате и т.п.

Так выглядит отчет об операциях с клиентом
- Отсутствие дополнительных трат на обслуживание МИС, техническую поддержку. Если просто – «чтобы все нормально работало и ничего не ломалось».
Главный врач и его заместители
-
Контроль работы персонала. Здесь требование совпадает с аналогичным со стороны руководителя медицинского центра.

В «Архимед+» можно посмотреть отчеты по маркетинговым каналам, чтобы выявить наиболее и наименее эффективные
- Облегчение работы персонала, когда работа с МИС дает меньше бумажной рутины и больше времени непосредственно на работу с пациентами.
-
Автоматизация работы, когда человеческий фактор со стороны врачей и администраторов (не записали важную информацию, не перезвонили, забыли сообщить) сводится к минимуму.
-
Возможность узнавать об актуальных изменениях законодательства и новостях из мира IT-медицины.
Персонал медклиники
Это врачи, медрегистраторы. Они не принимают решения о приобретении МИС и не разбираются в бизнес-процессах зато по части удобства работы с той или иной системой их требования подчас оказываются определяющими, когда они предлагают руководству или лицам, принимающим решения, свое видение идеальной МИС:
-
Избавление от рутинных операций, бумажной работы и волокиты.

Можно быстро завести амбулаторную карту пациента
- Экономия времени за счет сокращения бумажных операций.

Работа модуля “Регистратура”: контроль обращений пациента
- Возможность занести в МИС все, что касается фронта работ конкретного сотрудника.
Для врача это может быть ведение истории болезни:

Для регистратора – поиск карты пациента:

Автоматизированный поиск карт пациентов
- Как можно более простое освоение системы, отсутствие сбоев в ее работе, а если они есть – быстрое их устранение с помощью техподдержки. Если и и приобретать МИС, то только в комплекте с бесплатными обучающими материалами.
Системные администраторы
Несмотря на то, что эти специалисты не работают с МИС как таковой, они бывают вовлечены в процесс выбора медицинской системы для клиники.
Они не разбираются в бизнес-процессах, но с технической стороны (функционал, удобство, техподдержка) прекрасно понимают, сможет ли конкретная система работать в их клинике или нет, поэтому их требования сводятся к следующему: приобрести простую и удобную программу, которая будет стабильно работать и легко обслуживаться.
В противном случае это будет МИС, на которую будут тратить слишком много времени, нужного для других операций.
Требования к МИС: подведем итоги
Итак, эффективная медицинская система для клиники разрабатывается так, чтобы:
Мы уверены, что наша система ArchiMed+ соответствует всем этим требованиям, и предлагаем вам в этом убедиться. Оставьте заявку и получите подробный разбор бизнес-процессов вашей клиники. Наши консультанты покажут все возможности системы ArchiMed+ и ответят на ваши вопросы.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!