МИС для новой, только что открывшейся клиники: какие функции понадобятся на старте, необходимые модули

Илья Анфиногенов
Илья Анфиногенов
директор Archimed+
... 16.04.2021
МИС для новой, только что открывшейся клиники: какие функции понадобятся на старте, необходимые модули

Мы уже писали о том, какие задачи решает медицинская информационная система – МИС. Но выбор МИС – это только первый шаг: после того, как система выбрана, нужно определиться, какие опции вам понадобятся для работы. Руководитель отдела продаж ArchiMed+ Екатерина Рассказова рассказала о дополнительных модулях, которые стоит подключить новым клиникам, что предлагает отдел продаж и какие опции обычно подключают спустя год-два работы.

Суть вопроса

ArchiMed+ – гибкая система. Вы можете настроить продукт исходя из специфики работы клиники, подключив к базовому набору функций дополнительные услуги. По этой причине программа подойдет всем: и небольшому стоматологическому кабинету, и целой сети клиник.  


Но часто бывает, что владельцы вновь открывшейся клиники смутно понимают, какой набор функций будет оптимальным для работы. Есть риск подключить лишнее и переплатить за неиспользуемые модули. Или, наоборот, ограничиться малым функционалом и потом внедрять что-то на ходу, а это потеря времени, клиентов и прибыли. Поэтому в идеале лучше сразу настроить продукт и применять в работе. Дальше расскажем, как это сделать.


Наши решения

Какие модули обычно подключают вновь открывшиеся медицинские учреждения

Конечно, все индивидуально и пакет опций зависит от масштабов работы. Но многие клиенты совершают одну и ту же ошибку: при внедрении МИС в работу клиники берут только базовый набор модулей ArchiMed+: «Регистратура», «Касса», «Врач». Ведь как думает владелец бизнеса: «Возьму на пробу, а там видно будет. Если что, потом подключу остальное, а сейчас зачем переплачивать?» О последствиях такого подхода мы писали выше.


Это больше относится к микробизнесу: небольшим стоматологиям, частным врачам, лабораториям. Но, как показывает практика, даже небольшим клиникам базовый набор лучше сразу расширить следующими функциями:


  • онлайн-запись на прием. ArchiMed+ интегрируется с популярными сервисами онлайн-записи на сайте: «ПРОДОКТОРОВ», DocDoc и «НаПоправку». О плюсах онлайн-записи даже говорить не нужно: это и увеличение числа клиентов, и удобство для медрегистраторов, и дополнительный канал продвижения;


  • складской учет. Если у вас есть склад с лекарствами и медицинскими изделиями, его работу лучше автоматизировать. Это облегчит приемку, хранение и списание, а также проведение инвентаризаций. Вы не останетесь без ходовых препаратов в неподходящий момент, система отображает актуальные остатки и можно вовремя заказать товар у поставщика. Лекарства списываются с остатков автоматически, в момент продажи через онлайн-кассу.

Что еще советуют наши специалисты

Медицинской информационной системой ArchiMed+ пользуются около тысячи медцентров, и почти 15 тысяч врачей и медрегистраторов. За 12 лет работы мы накопили большой опыт работы в разных нишах и знаем, что предложить любому медицинскому учреждению. 


Чтобы вы не тратили свое время, предлагаем ознакомиться с готовым списком дополнительных функций, которые могут понадобиться для работы. Как показывает практика, именно этот набор оптимален для новой клиники, поэтому стоит ознакомиться с ним повнимательнее: это поможет определиться с подходящим тарифным планом и пакетом дополнительных модулей:


  1. Смс-рассылка. Забористый инструмент для оповещения о скидках, акциях, спецпредложениях. Также позволяет напомнить о записи на прием, сообщить о результатах анализов и так далее.

  2. IP-телефония. ArchiMed+ интегрируется с облачными АТС. Позволяет подключать любое количество телефонных номеров, распределять звонки между сотрудниками, вести запись разговоров и так далее.

  3. CRM-система. Автоматизирует коммуникации клиника-пациент. Ведет базу пациентов, напоминает менеджерам о звонке, формирует отчеты для руководителя.

  4. Система лояльности. В ArchiMed+ может работать в трех форматах: дисконтная, бонусная или подарочные сертификаты. По сути, это готовый инструмент для привлечения новых клиентов и удержания старых.

  5. Оплата услуг на сайте. Вы не будете терять клиентов, которые хотят внести оплату или предоплату онлайн. 

  6. Отзывы. Вообще без комментариев: мало кто пойдет в клинику, особенно, вновь открывшуюся, если не найдет о ней отзывы в интернете. ArchiMed+ позволяет пациентам оставлять отзывы о врачах и самой клинике и размещать их на сайте.

  7. Прайс-лист на сайте. Реализован посредством размещения в удобном месте специального окна – виджета. Пациент сразу видит уровень цен, может составить калькуляцию на услуги и отправить ее себе на электронную почту. 

  8. Отчеты. Обо всех и обо всем. Есть отчеты по каждому врачу, о работе клиники в целом, расходе материалов, финансовых показателях и множество других. Позволяет видеть картину работы клиники, выявлять слабые звенья и корректировать работу. 

Полный отчет по группам услуг

Топ-3 модуля, подключаемых новыми клиниками в первый год работы

Считайте это инсайдерской информацией, спойлером или лайфхаком. Как мы уже говорили, вновь открывшиеся медицинские учреждения обычно выбирают базовые тарифы со стандартным набором опций, а потом, спохватившись, подключают дополнительные. После этого сильно жалеют, что не сделали этого раньше, так как становится понятно, что все это время теряли клиентов и прибыль.


У вас есть шанс избежать ошибок и сделать все сразу, собрав оптимальный пакет опций.


Топ-3 модулей, подключаемых в первый год:


  1. SMS-рассылка.

  2. Онлайн-запись на прием.

  3. IP-телефония.

Подытожим

Лучше сразу упаковать МИС необходимым функционалом. Это позволит снизить нагрузку на персонал, увеличить прибыль и снизить издержки. Наши специалисты помогут вам собрать и настроить систему индивидуально, под конкретную клинику. Сделайте это сразу, чтобы не менять коней на переправе.


Для получения более подробной информации вы можете позвонить по телефону 8 800 301 03 73, оставить заявку на сайте или ознакомиться с презентацией.



Приглашаем на бесплатную презентацию Archimed+

Оставьте заявку и получите подробный разбор бизнес-процессов вашей клиники

Наши консультанты покажут все возможности системы ArchiMed+ и ответят на ваши вопросы

Запишитесь на бесплатную презентацию ArchiMed+