По статистике портала mos.ru, 72% пациентов в Москве записываются на прием в клинику удаленно. Пациенты не хотят дозваниваться до администратора и подстраиваться под других пациентов. Это можно сделать на популярных порталах отзывов о врачах и клиниках. Недавно мы писали про платформу «ПроДокторов», а сегодня мы расскажем вам о похожем сервисе «НаПоправку».
«НаПоправку» — известная платформа с возможностью онлайн-записи, отзывами о клиниках и огромным выбором врачей и услуг. Она полезна не только пациентам, но и клиникам, врачам, медицинским центрам и так далее.
С помощью сервиса можно:
Выбрать услугу и записаться в клинику прямо через сервис.
Сравнить цены, посмотреть скидки и акции на услуги: процедуры, лечение или обследования.
Посмотреть отзывы реальных пациентов, изучить разные варианты клиник.
Выбрать абсолютно любого врача.
Лояльность к клинике. Чем больше хороших отзывом, тем больше потенциальных клиентов. Люди больше доверяют клиникам, у которых много реальных положительных отзывов. Даже если вам написали плохой отзыв и вы грамотно на него ответили, из этого можно извлечь пользу.
Дополнительный канал продвижения. К привычным способам привлечения пациентов в клинику добавится еще один, через который о вас не только узнают, но воспользуются услугами.
Возможность получать дополнительный поток пациентов через онлайн запись на прием. Понятно, что ваши постоянные клиенты как звонили вам за месяц до процедуры, так и будут звонить. Но если случайный пациент нашел вас через сервис, то и запишется он скорее всего через него.
Возможность задействовать платные услуги продвижения и маркетинговые инструменты. В сервисе «НаПоправку» их довольно много: приоритет в выдаче, более заметное оформление карточки клиники, маркетинговые фишки и так далее.
Размещение клиники на картах. Это еще один немало важный канал продвижения: локальные услуги, к которым относится медицина, очень часто ищут именно через карты 2Gis, Google и «Яндекс».
Возможность дать дополнительную информацию о клинике, врачах услугах: такие данные, как фото врачей или социальные доказательства повышают лояльность, а хорошо оформленная страница клиники выделяет ее на фоне конкурентов.
Есть несколько разделов, о которых мы и расскажем:
Врачи. Пациент может записаться к любому врачу в указанном городе. На сайте есть список востребованных врачей с расписанием их работы и часами приема. Через онлайн консультацию можно обратиться с проблемой и получить рекомендации лечения или план действий по уточнению диагноза.
Клиники. Онлайн-запись в клинику или медицинский центр вашего города. Клиентам гораздо удобнее самим выбрать нужную клинику и врача и одной кнопкой мыши записаться на прием, чем обзванивать все клиники города и спрашивать какие услуги они предоставляют и когда можно записаться.
Отзывы. Клиент может зайти на страницу вашей клиники и оставить отзыв о работе врача, самой клинике, и любом сотруднике: от главврача до администратора. А как мы говорили выше, больше хороших отзывов — больше лояльности к клинике.
Услуги. Сюда входят самые популярные медицинские услуги, анализы любого типа, все, связанное с COVID-19 и услуги для детей. Нажав на нужную услугу, пациент видит все клиники в своем городе, которые могут ее предоставить и выбирают подходящую.
Акции. Пациент может записаться на консультацию или прием со скидкой, по акции или спецпредложению. Да и для клиники это плюс — многие пропускают вышеуказанные пункты и сразу смотрят на скидки.
Библиотека заболеваний, которая полезна и вам и пациенту. Вы сможете почитать свежие данные о заболевании, ознакомиться с его симптомами, узнать причины заболевания и способах лечения.
Список популярных взрослых врачей в городе Алексин
Итак, вы решили подключить клинику к сервису. Как это сделать?
Зайдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Вход/Регистрация».
Главная страница сайта «НаПоправку»
Выберите раздел «Клиника» и введите все данные:
Город, в котором находится клиника.
Название клиники.
Полный адрес клиники.
Ваши фамилию, имя и отчество.
Вашу должность в указанной клинике.
Номер вашего телефона.
Электронная почта клиники или представителя.
Сайт клиники или страница в социальных сетях, если имеются.
Читайте также: Что такое медицинские ERP-системы, как устроены, зачем нужны
Регистрация клиники в сервисе «НаПоправку»
Последний шаг. Вы должны дать согласие на обработку внесенных данных и согласиться с правилами сайта. Обычно в поле по умолчанию стоит галочка, означающая ваше согласие.
Вот и все! Теперь ваша клиника есть в базе «НаПоправку».
Но есть большая вероятность того, что ваша клиника автоматически вносилась в базу, когда пациенты писали о вас отзывы. Что делать в таком случае?
Выберите свой город, зайдите в раздел «Клиники» и введите в строку поиска название вашей клиники.
Выберите свою клинику
Выберите название вашей клинике в списке и зайдите на ее страницу. Нам нужно поле «Вы представитель клиники? Зарегистрируйтесь».
Если клиника ваша, в этом разделе ее можно зарегистрировать
Появится поле для регистрации, о котором мы говорили выше, когда рассказывали о регистрации клиники с нуля, теперь просто заполните его по инструкции. Теперь это ваша страница, с которой вы можете отвечать на отзывы и размещать дополнительную информацию о врачах и клинике
А теперь вишенка на торте: взаимодействие с популярными порталами отзывов можно автоматизировать и управлять работой в режиме одного окна, прямо в вашей медицинской программе . МИС ArchiMed+ имеет встроенные модули для интеграции с сервисами отзывов:
«НаПоправку».
«ПроДокторов».
«СберЗдоровье».
По всем вопросам работы нашей медицинской системы, назначения модулей и функционала, а также переезда на МИС ArchiMed+ с других медицинских программ вы можете обратиться по телефону 8 800 301 03 73.
Оставьте заявку и получите подробный разбор бизнес-процессов вашей клиники
Наши консультанты покажут все возможности системы ArchiMed+ и ответят на ваши вопросы